客戶確認(rèn)購買意向后，商業(yè)客戶部及時(shí)向客戶發(fā)放“致客戶書”，提供客戶手冊，內(nèi)容包括但不限于（），為客戶提供購油便利和風(fēng)險(xiǎn)提示。

通過編制《客戶手冊》或“告客戶函”，告知公司（）等，為客戶提供購油指引，提醒客戶注意經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)《中國石化銷售企業(yè)成品油直銷客戶經(jīng)理管理辦法》，考核客戶經(jīng)理的主要行為與態(tài)度指標(biāo)主要包括（）。

為切實(shí)調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，須對客戶經(jīng)理實(shí)行多聯(lián)考核，主要考核內(nèi)容包括（）。

價(jià)格管理監(jiān)督環(huán)節(jié)重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容包括以下哪些內(nèi)容（）

關(guān)于營業(yè)部設(shè)計(jì)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，以下關(guān)于人員方面選項(xiàng)正確的是：（）

差別化營銷策略包括哪些內(nèi)容？

各級分公司應(yīng)至少每季度對發(fā)生業(yè)務(wù)往來客戶發(fā)出詢證函，詢證內(nèi)容包括（）等，發(fā)現(xiàn)異常的，及時(shí)查清原因并落實(shí)整改，確保經(jīng)營安全。

地市公司根據(jù)省（市）公司確定的指導(dǎo)價(jià)格，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際和客戶需求，本著（）的原則，指導(dǎo)客戶經(jīng)理開展差別化銷售。

簡述商業(yè)客戶部職責(zé)。