管理溝通的渠道包括（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

管理溝通的障礙包括（）

編碼和解碼的策略包括（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?在高語境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。

屬于傾聽者障礙的有（）