單項(xiàng)選擇題在旅游活動過程中，導(dǎo)游員在處理具體問題和游客個別要求時的一個重要尺度就是遵守（）的原則。
A、合理而可能
B、游客至上
C、追求社會和經(jīng)濟(jì)效益
D、無條件滿足游客需求
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的出發(fā)點(diǎn)是（）。
A、游客至上
B、滿足游客需要
C、追求社會和經(jīng)濟(jì)效益
D、合理而可能
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)既是一種經(jīng)營性的服務(wù)活動，又是一種傳播性的社會活動，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有（）的原則。
A、合理而可能
B、合理而不可能
C、追求社會和經(jīng)濟(jì)效益
D、游客至上
3.單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)的生存之基和旅行社的發(fā)展之本是（）。
A、導(dǎo)游員
B、游客
B、經(jīng)濟(jì)收入
D、社會效益
4.單項(xiàng)選擇題在嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和旅行社與游客之間的約定之外，按照游客的合理要求而提供的服務(wù)，稱之為（）服務(wù)。
A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強(qiáng)制化
C、個性化或特殊化
C、個別化或隨意化
5.單項(xiàng)選擇題由國家和行業(yè)主管部門制定并發(fā)布的某項(xiàng)服務(wù)或工作應(yīng)達(dá)到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要求從事該項(xiàng)服務(wù)或工作的人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)或工作，這指的是（）服務(wù)。
A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強(qiáng)制化
C、個性化或特殊化
D、個別化或隨意化
最新試題
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
題型：多項(xiàng)選擇題
對于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者親友隨團(tuán)活動應(yīng)滿足（）條件。
題型：多項(xiàng)選擇題
對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
題型：多項(xiàng)選擇題