單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)既能直接和間接創(chuàng)收,還能促銷商品和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有()的性質(zhì)。
A、服務(wù)性
B、社會(huì)性
C、涉外性
D、經(jīng)濟(jì)性
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1.單項(xiàng)選擇題在旅游活動(dòng)過程中,導(dǎo)游員在處理具體問題和游客個(gè)別要求時(shí)的一個(gè)重要尺度就是遵守()的原則。
A、合理而可能
B、游客至上
C、追求社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
D、無條件滿足游客需求
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的出發(fā)點(diǎn)是()。
A、游客至上
B、滿足游客需要
C、追求社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
D、合理而可能
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)既是一種經(jīng)營性的服務(wù)活動(dòng),又是一種傳播性的社會(huì)活動(dòng),這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有()的原則。
A、合理而可能
B、合理而不可能
C、追求社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
D、游客至上
4.單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)的生存之基和旅行社的發(fā)展之本是()。
A、導(dǎo)游員
B、游客
B、經(jīng)濟(jì)收入
D、社會(huì)效益
5.單項(xiàng)選擇題在嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和旅行社與游客之間的約定之外,按照游客的合理要求而提供的服務(wù),稱之為()服務(wù)。
A、規(guī)范化或標(biāo)準(zhǔn)化
B、正規(guī)化或強(qiáng)制化
C、個(gè)性化或特殊化
C、個(gè)別化或隨意化
最新試題
下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客患急重病須搶救時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
題型:多項(xiàng)選擇題
送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客發(fā)生骨折時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項(xiàng)選擇題