多項選擇題導游員的形象主要表現(xiàn)為()。
A、外在的穿著打扮
B、外在的儀容儀態(tài)
C、內(nèi)在的心靈美
D、內(nèi)在的道德品質(zhì)
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1.多項選擇題導游員要掌握的專項技能主要有()。
A、救護技能
B、駕駛技能
C、表演技能
D、組織技能
2.多項選擇題導游員要掌握的服務技能主要有()。
A、組織交際技能
B、協(xié)作技能
C、講解技能
D、專項技能
3.多項選擇題導游員要掌握的旅行知識主要包括()。
A、旅游業(yè)知識
B、金融知識
C、交通通信知識
D、衛(wèi)生防疫知識
4.多項選擇題導游員的素質(zhì)要求主要包括()。
A、品德端正
B、身心健康
C、知識豐富
D、技能合格
5.多項選擇題導游員的基本職責是()。
A、根據(jù)組團合同或與游客的約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀游覽
B、負責向游客導游講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源
C、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題
D、反映游客的意見和要求,安排游客會見、座談等活動
最新試題
導游人員應根據(jù)()情況適時調(diào)整音量大小與強弱。
題型:多項選擇題
旅游者患急重病,導游員一定要()。
題型:多項選擇題
做好旅游者的患病預防工作,需要()。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于導游服務的經(jīng)濟作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項選擇題
對火災事故的處理中,導游人員應冷靜采取()等措施。
題型:多項選擇題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求,導游人員正確做法是()。
題型:多項選擇題
以下關于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
題型:多項選擇題
在帶團過程中,導游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項選擇題
要達到導游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”,導游人員應()。
題型:多項選擇題
導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有()。
題型:多項選擇題