多項選擇題導游員帶團結束后的總結方式主要有()。
A、自己總結
B、領導總結
C、書面總結
D、口頭總結
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1.多項選擇題地陪在善后工作中可能要處理的主要遺留問題有()。
A、游客遺忘物品
B、游客委托購買和轉交
C、傷病游客滯留
D、游客投訴
2.多項選擇題帶團結束后,地陪向旅行社提交的核算單中,應寫明的內容有()。
A、開支項目
B、開支時間
C、開支金額
D、報賬憑證
3.多項選擇題地陪在旅游車到達機場、車站或碼頭之后思維送別服務中,需要做的主要工作有()。
A、提醒游客帶好隨身行李物品
B、協(xié)助全陪、領隊發(fā)放機(車、船)票
C、迅速聯(lián)系行李員,協(xié)助交接行李、托運單或行李卡
D、協(xié)助辦理登機(車、船)手續(xù),引導游客進入安檢后或候客廳
4.多項選擇題小李擔任一美國旅游團的地陪。旅游團到了飯店后,小李就和領隊商談日程安排。在商談過程中,小李發(fā)現(xiàn)領隊手中計劃表上的游覽點與自己接待任務書上所確定的游覽景點不一致,領隊的計劃表上多了3個景點,且堅持要按他手中計劃表上的景點來安排行程。小李應該()。
A、按照對方的意見辦理
B、委婉拒絕
C、請示旅行社領導
D、征得領導同意后收取相關費用
5.多項選擇題下列各項屬于地陪提供團隊餐服務的工作內容是()。
A、提前與餐廳聯(lián)系,確保在預定時間用餐
B、在游客用餐時適當巡視,詢問客人意見
C、引導游客進入餐廳就座,督促餐廳做好相關服務工作
D、檢查餐廳的衛(wèi)生和安全狀況,做好預防工作
最新試題
在一地游覽安排中,若發(fā)現(xiàn)活動內容與上幾站有明顯的重復和雷同,全陪首先應該()。
題型:單項選擇題
鳩茲廣場主題雕塑“鳩頂澤瑞”的設計者為()。
題型:單項選擇題
蕪湖天主教堂建筑總體呈現(xiàn)()風格。
題型:單項選擇題
赭山西南麓的“滴翠軒”,曾經(jīng)是宋代大詩人、書法家()寓居讀書的地方。
題型:單項選擇題
蕪湖廣濟寺中的赭山塔按照藝術造型和結構形式劃分,屬于()
題型:單項選擇題
當外國旅游者離開本地前往下一城市前,導游員應提醒其將貴重物品()。
題型:單項選擇題
安徽是戲曲之鄉(xiāng),()被譽為“戲曲活化石”。
題型:單項選擇題
與“甘枸杞”、“川杜仲”、“藏紅花”并稱為我國中藥四大名產的安徽著名中藥材是()。
題型:單項選擇題
鳩茲正式改名為蕪湖,始于()年,“以地卑蓄水,而生蕪藻,故名?!?/p>
題型:單項選擇題
渡江戰(zhàn)役第一船登陸地為()。
題型:單項選擇題