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判斷題西方人含蓄、內向，往往比較委婉地表達個人意愿，其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部，注重感性認識，追隨集體意志等。

1.判斷題從人口統(tǒng)計因素來了解游客心理是導游員了解游客心理的重要途徑，其中國家（地區(qū)）、性別、受教育程度、年齡階段和職業(yè)類型是最為重要因素。

2.判斷題開展交際活動，導游員首先應該了解游客的心理行為和個人愛好。

3.判斷題與游客交往，實質上就是向游客提供心理服務。

4.判斷題在游客的心中，優(yōu)秀的導游員往往會成為“信賴”的代名詞。

5.判斷題在接待非團隊游客時，導游員可以適時地促銷本地的其他旅游線路，盡可能地推銷高價位的自助游線路。