單項選擇題旅游團一名游客提出晚間去黃興街購物，導游員應該（）。
A、婉言拒絕
B、明確反對
C、協(xié)助安排
D、陪同前往
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1.單項選擇題對于一些特種旅游團如VIP旅游團等，導游員還應主動多提供（）。
A、規(guī)范化服務
B、個人服務
C、安全衛(wèi)生服務
D、超常服務
2.單項選擇題如果游客提出的個別要求是合理的并且經(jīng)過努力是可以辦到的，導游員就應該（）游客的要求。
A、婉言拒絕
B、明確反對
C、努力滿足
D、盡量滿足
3.單項選擇題處理好游客的個別要求，不僅是對導游員處理問題能力的一種考驗，而且也是對導游員（）的一種檢驗。
A、服務質(zhì)量
B、服務能力
C、服務技巧
D、服務方法
4.單項選擇題游客的個別要求是指旅游團到達旅游目的地后的旅游過程中，個別游客或部分游客提出的各種（）的特殊要求。
A、計劃內(nèi)
B、計劃外
C、不合理
D、合理但不可行
5.單項選擇題游客要求外出自費品嘗風味餐，并盛情邀請導游員參加，導游員（），但不要反客為主。
A、婉言拒絕
B、請示領(lǐng)導
C、明確反對
D、陪同前往
最新試題
某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐，要求在客房內(nèi)用餐，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
旅游團抵達后，一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團一名游客原住雙人間，由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾，要求住單間，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團幾名游客要求單獨用餐，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
某旅游團部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后，希望休息一陣，推遲用晚餐的時間，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
游客因心臟病住院治療需要延長游期，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
個別旅游者在長沙參觀游覽期間，希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出，地陪應該（）。
題型：多項選擇題
某外賓團游客因母親生病，要求提前離開旅游團，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
旅游團到達景區(qū)后，一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影，導游員應該（）。
題型：多項選擇題
.旅游者在長沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術(shù)節(jié)”，抵達當天部分游客提出希望在晚上休息時到現(xiàn)場觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會。導游員應該（）。
題型：多項選擇題