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問答題按照中華人民共和國海事局的規(guī)定，船員服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立5項制度，請簡述這5項制度。

（一）船員服務(wù)質(zhì)量管理制度；
（二）人員和資源保障制度；
（三）教育和培訓(xùn)制度；
（四）應(yīng)急處理制度；
（五）服務(wù)業(yè)務(wù)報告制度；

1.問答題簡述《中華人民共和國船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》要求質(zhì)量手冊應(yīng)包含的12個質(zhì)量要素。

2.問答題按照《船員培訓(xùn)管理規(guī)則》的規(guī)定，船員培訓(xùn)是如何分類的？

3.問答題海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立船員服務(wù)機(jī)構(gòu)管理檔案，其基本內(nèi)容包括？

船員服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、地址；
法定代表人；
服務(wù)范圍；
業(yè)務(wù)開展情況；
遵紀(jì)守法情況。

4.問答題發(fā)生何種情況，海事管理機(jī)構(gòu)可對持證人適任能力進(jìn)行考核？

5.問答題申請國際航線船舶船員注冊，應(yīng)當(dāng)提交的材料？