單項選擇題站內廣告須張貼在（）。
A.醒目位置
B.空閑位置
C.入口位置
D.指定位置
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1.單項選擇題車輛加油結束后，結算貨款時（），如實開具發(fā)票。
A.收錢就行
B.唱收唱付
C.推銷非油品
D.只說清收到多少錢就行
2.單項選擇題車輛加油結束后，員工（）為顧客蓋好油箱蓋。
A.在征詢顧客同意后
B.主動
C.被動
D.不用
3.單項選擇題車輛加油過程中，員工在工作狀況允許的情況下，（），擦拭車窗玻璃。
A.主動征詢顧客同意后
B.不用征詢顧客同意
C.認真為顧客擦拭車窗玻璃
D.熱情為顧客擦拭車窗玻璃
4.單項選擇題加油車輛停穩(wěn)后，員工主動上前，面帶微笑，問候顧客，（）。
A.提醒加油機回零
B.詢問是否需要擦拭車窗
C.提醒顧客熄滅發(fā)動機
D.向用戶推介非油品
5.單項選擇題開油箱蓋時，應主動（），幫助開啟油箱蓋。
A.不用征詢顧客同意
B.迅速
C.征詢顧客同意后
D.熱情
最新試題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
站經理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
調查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
加油站進行液位儀的數據比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。
題型：單項選擇題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
加油站日結應根據處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經理權限，應及時報上級公司處理。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題