最新試題

語音信箱業(yè)務是指客戶因各種原因無法接聽來話時,轉由語音信箱接聽,并自動記錄留言,并及時通知被叫客戶的業(yè)務。

題型:判斷題

信息導航預定類業(yè)務電話商城對前向用戶免功能使用費,對后向客戶按次/金額收取費用或與合作伙伴進行結算。

題型:判斷題

呼叫中心業(yè)務范圍不包括增值類服務。

題型:判斷題

信息導航短信報號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

全座席業(yè)務外包服務服務內容主要包括企業(yè)客服、政務熱線、市場調研及數據整理、電話營銷、商務總機等。

題型:判斷題

信息導航農業(yè)信息服務向前向用戶按月收取功能使用費,向后向客戶收取信息服務費。

題型:判斷題

“電話導航”平臺的市場定位,就是為消費者提供一個集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺,消費者可以不受通信錄、電腦或上網等條件的約束,不管身在何處,只要手里有部電話,就可以享受“電話導航”提供的諸多服務。

題型:判斷題

優(yōu)先報號業(yè)務是當前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關鍵字信息,話務員優(yōu)先向用戶播報辦理“優(yōu)先報號”業(yè)務的商務客戶號碼的一類業(yè)務。

題型:判斷題

信息導航優(yōu)先報號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

賬單廣告媒體:是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產品宣傳的一項業(yè)務。

題型:判斷題