A、注冊(cè)
B、變更
C、注銷(xiāo)
D、查詢(xún)
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A、客戶(hù)辦理消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)必須是本人辦理。
B、柜員辦理消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)必須經(jīng)過(guò)主管授權(quán)。
C、客戶(hù)辦理消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)必須提供賬戶(hù)憑證原件。
D、柜員辦理消息服務(wù)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)必須輸入賬戶(hù)交易密碼。
A、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)柜員不需要扣收手續(xù)費(fèi)。
B、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)必須主管授權(quán)，普通客戶(hù)注冊(cè)時(shí)不需要。
C、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)起點(diǎn)金額為100元，而普通客戶(hù)注冊(cè)起點(diǎn)金額為1元。
D、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)不需要刷卡輸入信息，而普通客戶(hù)注冊(cè)時(shí)必須刷卡讀取信息。
A、VIP客戶(hù)可以減免消息服務(wù)服務(wù)費(fèi)50%。
B、VIP客戶(hù)不須與我行簽訂服務(wù)協(xié)議。
C、VIP客戶(hù)注冊(cè)時(shí)的起點(diǎn)金額為100元。
D、VIP客戶(hù)的動(dòng)賬通知內(nèi)容比普通客戶(hù)多。
A、專(zhuān)夾
B、作為記賬憑證附件
C、釘入當(dāng)日傳票
D、以上都可以
A、消息服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總行統(tǒng)一制定。
B、各分行可在分行權(quán)限內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)。
C、各分行可在內(nèi)部管理系統(tǒng)中對(duì)消息服務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)惠設(shè)置。
D、各分行消息服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)備當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局。
最新試題
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
在信用卡的客戶(hù)信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）