單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)提供在線客戶服務(wù),提供網(wǎng)站幫助信息,維護(hù)網(wǎng)站社區(qū)正常秩序的部門是().

A、分行電子銀行部
B、總行電子銀行部
C、分行信息技術(shù)部
D、總行信息技術(shù)部


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品介紹、廣告宣傳、服務(wù)公告、相關(guān)連接等業(yè)務(wù)相關(guān)信息指的是()

A、業(yè)務(wù)信息
B、新聞信息
C、行情信息
D、其它信息

2.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)提供證券投資基金、保險(xiǎn)資金、QFII\QDII資產(chǎn)、企業(yè)年金基金、券商資產(chǎn)管理計(jì)劃、信托計(jì)劃等托管產(chǎn)品及服務(wù)的信息。

A、公司業(yè)務(wù)部
B、個(gè)人業(yè)務(wù)部(含個(gè)人信貸部)
C、托管業(yè)務(wù)部
D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部

3.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)提供個(gè)人本外幣存款、個(gè)人貸款、個(gè)人結(jié)算、個(gè)人理財(cái)?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)品及服務(wù)信息。

A、公司業(yè)務(wù)部
B、個(gè)人業(yè)務(wù)部(含個(gè)人信貸部)
C、銀行卡部
D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部

4.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)提供第三方存管、保險(xiǎn)代理、銀期轉(zhuǎn)賬等相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)信息。

A、公司業(yè)務(wù)部
B、個(gè)人業(yè)務(wù)部(含個(gè)人信貸部)
C、信用卡中心
D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部

最新試題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題