單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，拜訪新客戶前的準備工作的內(nèi)容，不包括（）。

A.收集客戶信息，做到知已知彼
B.收集競爭對手信息，做到知已知彼
C.產(chǎn)品價格及性能分析
D.了解企業(yè)管理者的風格


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1.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，以下對后續(xù)的營銷工作應注意的要點，描述不正確的是（）。

A.雙方溝通時增加私人話題，以便增進了解和感情
B.溝通的內(nèi)容不要脫離營銷的中心，盡量談有關的事情，促使對方存有良好的印象
C.討論時適時加入感情因素，讓客戶感到關懷，博取對方的好感
D.發(fā)生誤解或意見不一時，要想辦法消除誤解或統(tǒng)一意見，使彼此氣氛融洽，制造以后還非常想再見面的氣氛

3.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，對于高端對公客戶的分階段營銷中，在建立關系階段網(wǎng)點負責人應考慮的要點，不包括（）。

A.網(wǎng)點人員的能力水平是否與潛在大客戶的需求匹配
B.網(wǎng)點規(guī)模是否與潛在大客戶匹配
C.了解客戶所處的行業(yè)背景，客戶目前在這個行業(yè)的地位，碰到的競爭和挑戰(zhàn)是什么
D.從客戶的角度出發(fā)，依據(jù)客戶的需求幫他選擇合適的解決方案

4.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，對于高端對公客戶的營銷中，進行高端客戶金融需求分析的主要內(nèi)容不包括（）。

A.全面、一體化服務需求
B.價格服務需求
C.效率服務需求
D.服務人員安排需求

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點營銷的相關規(guī)定，對于高端對公客戶的營銷中，要想長期維持和穩(wěn)固一個高端客戶的關系的關鍵點在于（）.

A.把握關鍵人物
B.建立多個信息渠道
C.利用第三方進行輿情監(jiān)控
D.增加客戶的依賴度