無功補償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，分級補償，就地平衡。

客戶座談會由營銷專責人主持。

無論供電可靠性指標是否完成，均應定期召開分析會，制定提高供電可靠率的措施。

國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)包括基礎要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、公關事物系統(tǒng)、環(huán)境識別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。

供電所應設立服務意見箱和舉報箱，并按時開啟。

負荷率是指在一段時間內平均負荷與最大負荷的比率。

電壓監(jiān)測點必須裝設自動記錄型電壓監(jiān)測儀，連續(xù)不斷地進行監(jiān)測統(tǒng)計和記錄，并保證停電時永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。

縣級以上供電營業(yè)場所所實行無周休日制度。

供電所在下列幾種情況下要事故搶修：接到客戶報告或急修電話；事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點。

電力線路設備的定期巡視周期，一般高壓線路3個月一次，低壓線路每月一次。