態(tài)度的形成來自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。