單項選擇題以下不屬于服務(wù)基本特點的是（）。
A.無形性
B.不可分離性
C.不變性
D.時間性
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1.單項選擇題以下關(guān)于消費(fèi)者信息來源表述正確的是（）。
A.家庭、使用某產(chǎn)品、鄰居等屬于個人來源
B.營銷員、包裝、廣告等屬于商業(yè)來源
C.展覽、陳列、大眾傳播媒體等屬于公共來源
D.接觸、檢查、朋友等屬于經(jīng)驗來源
2.單項選擇題“correspondence”譯成中文是（）。
A.身份證
B.證件
C.函件
D.信件
3.單項選擇題以下關(guān)于著裝的表述，不符合禮儀的是（）。
A.與職業(yè)、場合、交往目的、對象相協(xié)調(diào)
B.應(yīng)符合TPO原則
C.以舒適為主
D.整潔
4.單項選擇題以下選項中，簽訂與郵政企業(yè)有關(guān)的合同的，不適用《合同法》的一般規(guī)定的是（）。
A.買賣郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專遞郵件合同
D.郵政營銷員與大客戶訂立的合同
5.單項選擇題（）認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該確定目標(biāo)市場的需求、欲望和利益，然后再以一種能夠維持或改善客戶和社會福利的方式比其競爭對手更有效地提供客戶想要的滿意。
A.生產(chǎn)觀念
B.推銷觀念
C.市場營銷觀念
D.社會營銷觀念
最新試題
與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
題型：判斷題
TNT公司和中國平安保險公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險快遞業(yè)務(wù)”。
題型：判斷題
營銷員對民族分布情況的調(diào)查屬于社會文化環(huán)境調(diào)查。
題型：判斷題
下列選項不屬于市場細(xì)分要求的有（）。
題型：多項選擇題
國際e包裹業(yè)務(wù)全程時限5-7工作日，提供時限承諾。
題型：判斷題
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
補(bǔ)償法的不足包括（）。
題型：多項選擇題