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A.上前跟客人問(wèn)好
B.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要幫忙或介紹菜肴
C.上前為客人安排座位
D.上前看客人后轉(zhuǎn)身就離開(kāi)

A.提醒客人收好銀行卡并感謝客人最后送客
B.謝謝客人
C.感謝客人下次光臨
D.提醒客人帶好賬單

A.可為小孩子提供小玩具進(jìn)行安撫
B.跟小朋友講道理
C.跟家長(zhǎng)說(shuō)先把孩子抱外面太吵
D.幫忙帶孩子

A.清淡
B.麻辣
C.微甜
D.微辣

A.為客人拉椅子服務(wù)
B.主動(dòng)上前服務(wù)椅套、將衣服掛在衣服架上
C.詢(xún)問(wèn)客人需要什么茶水
D.直接把衣服放在椅子上面

A.客人沒(méi)喝就不用添加咖啡
B.是否需要換杯熱咖啡
C.上前直接收掉咖啡
D.很有禮貌的收掉咖啡杯

A.主動(dòng)上前向客人介紹椒鹽瓶及如何使用
B.上前為客人介紹
C.主動(dòng)上前只收臟盤(pán)子
D.上前把椒鹽瓶收掉

A.把掉在地板的餐具撿起來(lái)
B.告訴客人沒(méi)關(guān)系
C.換上干凈的餐具給客人
D.因手中有事就沒(méi)服務(wù)客人

A.紅葡萄酒
B.白葡萄酒
C.香檳
D.白蘭地

A.直接用手拿
B.使用刀叉
C.使用筷子
D.使用公筷