單項選擇題以下不能在銷售門戶系統(tǒng)中申請產(chǎn)品交易撤銷功能的業(yè)務是（）。

A.未處理的交易申請認購、申購
B.未處理的交易申請贖回
C.未處理的交易申請申購掛單、贖回掛單
D.未處理的交易申請客戶信息補錄


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1.單項選擇題個人業(yè)務顧問在辦理銀行卡開戶時，錯誤的說法是（）.

A.系統(tǒng)不支持不收取年費
B.系統(tǒng)不支持零余額開戶
C.零余額開戶時系統(tǒng)要求必須A級授權
D.未手工收取年費的，由核心業(yè)務系統(tǒng)后臺自動扣收

2.單項選擇題PBCS系統(tǒng)中發(fā)布的營銷動態(tài)包括（）

A.總、分行業(yè)務管理部門發(fā)布的產(chǎn)品、營銷活動信息
B.二級分行業(yè)務管理部門發(fā)布的產(chǎn)品、營銷活動信息
C.各級財富管理中心發(fā)布的產(chǎn)品、營銷活動信息
D.各級理財中心發(fā)布的產(chǎn)品、營銷活動信息

3.單項選擇題個人業(yè)務顧問在辦理業(yè)務過程中，PBCS系統(tǒng)會彈出營銷話術，（），適時向客戶開展營銷，推薦產(chǎn)品。

A.個人業(yè)務顧問必須使用系統(tǒng)提示的營銷話術
B.個人業(yè)務顧問可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營銷話術
C.客戶經(jīng)理可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營銷話術
D.理財經(jīng)理必須使用系統(tǒng)提示的營銷話術

4.單項選擇題個人業(yè)務顧問在辦理業(yè)務過程中，可以通過PBCS系統(tǒng)中的商機提示功能，（）.

A.自動篩選出匹配的商機提示信息
B.商機提示信息用于建立客戶檔案
C.商機提示是系統(tǒng)的一項功能，沒有實際意義
D.目前這項功能還不能使用

5.單項選擇題在客戶識別和服務過程中，銷售人員應做好客戶信息保密工作，（）.

A.嚴禁泄漏客戶的資產(chǎn)、賬戶、聯(lián)系方式等信息
B.嚴禁與其他個人業(yè)務顧問交流客戶銷售信息
C.嚴禁建立客戶銷售檔案
D.以上都對