A.2小時(shí);
B.4小時(shí);
C.24小時(shí);
D.48小時(shí);
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A.緊急投訴;
B.特殊情況處理;
C.特殊業(yè)務(wù)辦理;
D.疑難問(wèn)題處理;
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B.特殊業(yè)務(wù)辦理;
C.特殊情況處理;
D.疑難問(wèn)題處理;
A.數(shù)量;
B.重要程度;
C.緊急程度;
D.程度;
A.2小時(shí);
B.4小時(shí);
C.24小時(shí);
D.48小時(shí);
A.10000;
B.TD專(zhuān)席;
C.積分專(zhuān)席;
D.“轉(zhuǎn)接鐵通專(zhuān)席”;
最新試題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷(xiāo)。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些()
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。