單項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

A.一
B.二
C.三
D.六


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1.多項(xiàng)選擇題欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()

A.偽造業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行開(kāi)戶、簽約、騙取銀行憑證
B.惡意篡改客戶資料
C.盜取客戶密碼
D.未妥善保管移動(dòng)設(shè)備操作員號(hào)、密碼導(dǎo)致泄漏或?qū)⑵浣慌c他人使用,進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的

2.多項(xiàng)選擇題分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()

A.負(fù)責(zé)組織移動(dòng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)操作權(quán)限設(shè)置
C.及時(shí)向總行反饋需求和移動(dòng)業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題
D.定期就業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通

3.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()

A.一名運(yùn)營(yíng)人員和一名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)
B.兩名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員,其中一名應(yīng)為正式員工
C.兩名運(yùn)營(yíng)人員雙人受理客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)
D.兩名具備移動(dòng)運(yùn)營(yíng)崗位資格的人員,兩人非正式員工

最新試題

定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()

題型:多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型:判斷題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型:判斷題