單項選擇題話費余額在（）及以上的所有移動簽約客戶，通過服務(wù)密碼驗證后可申請開通國際長話功能。
A.100元；
B.200元；
C.300元；
D.500元；
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2.問答題服務(wù)密碼重置的操作流程是怎樣的？
3.多項選擇題當(dāng)客戶無服務(wù)密碼在22點左右呼入10086緊急辦理申請停機業(yè)務(wù)時，一線客服代表可通過特殊申請停機流程進(jìn)行處理，其首選需核對客戶的（）和（）兩項基本資料，屬實后再核對客戶的五項手機使用信息。
A.客戶姓名；
B.證件號碼；
C.入網(wǎng)時間；
D.是否為大客戶；
5.多項選擇題NGBOSS中的產(chǎn)品包列表下可提供哪些月包產(chǎn)品的辦理？（）
A.玩轉(zhuǎn)音樂包6元；
B.玩轉(zhuǎn)短彩包6元；
C.玩轉(zhuǎn)上網(wǎng)包6元；
D.玩轉(zhuǎn)資訊包6元；
最新試題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型：單項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型：判斷題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
題型：單項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型：判斷題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題