問答題簡述積分兌獎業(yè)務的人工具體操作流程。
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1.單項選擇題話費余額在（）及以上的所有移動簽約客戶，通過服務密碼驗證后可申請開通國際長話功能。
A.100元；
B.200元；
C.300元；
D.500元；
3.問答題服務密碼重置的操作流程是怎樣的？
4.多項選擇題當客戶無服務密碼在22點左右呼入10086緊急辦理申請停機業(yè)務時，一線客服代表可通過特殊申請停機流程進行處理，其首選需核對客戶的（）和（）兩項基本資料，屬實后再核對客戶的五項手機使用信息。
A.客戶姓名；
B.證件號碼；
C.入網(wǎng)時間；
D.是否為大客戶；
最新試題
移動運營培訓內容應包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
現(xiàn)移動運營服務不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題