營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

收寄國內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

下列不能郵寄的郵件有（）。

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的（）按欠資處理。

營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。