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判斷題
身體語(yǔ)言不是一種獨(dú)立語(yǔ)言形態(tài),它是有聲語(yǔ)言的輔助手段。
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判斷題
身體語(yǔ)言與有聲語(yǔ)言相比,有聲語(yǔ)言要真實(shí)得多。
答案:
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判斷題
服務(wù)人員可以通過(guò)仔細(xì)觀察客人的身體語(yǔ)言,事先預(yù)知客人需求,有針對(duì)性地提供隨機(jī)性服務(wù),將服務(wù)提供在客人開(kāi)口之前。
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