多項(xiàng)選擇題電能替代鼓勵(lì)優(yōu)先利用清潔電能（）進(jìn)行替代。

A.水電
B.風(fēng)電
C.光伏發(fā)電
D.燃?xì)?/p>


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2.多項(xiàng)選擇題充換電網(wǎng)絡(luò)重大服務(wù)事件主要包括（）

A.充換電設(shè)施大面積故障或離線事件
B.涉及重要客戶(hù)的故障或離線事件
C.新聞媒體曝光并產(chǎn)生重大負(fù)面影響的服務(wù)事件
D.其他需要報(bào)告的重大服務(wù)事件

3.多項(xiàng)選擇題三相四線計(jì)量通過(guò)接線分析，可能發(fā)現(xiàn)的故障有（）

A.外觀破損
B.相序接反
C.電壓異常
D.電流缺相

4.多項(xiàng)選擇題用電大項(xiàng)目前期咨詢(xún)業(yè)務(wù)包括（）

A.業(yè)務(wù)受理
B.需求信息處理
C.現(xiàn)場(chǎng)勘查
D.答復(fù)前期咨詢(xún)意見(jiàn)和歸檔

5.多項(xiàng)選擇題屬于高壓新裝的業(yè)務(wù)受理的工作內(nèi)容有（）

A.為客戶(hù)提供信息宣傳與咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)用電申請(qǐng)書(shū)及用戶(hù)用電設(shè)備清單
B.無(wú)須查詢(xún)客戶(hù)以往的用電大項(xiàng)目前期咨詢(xún)及咨詢(xún)服務(wù)記錄，直接辦理
C.查驗(yàn)客戶(hù)資料是否齊全、申請(qǐng)單信息是否完整、判斷證件是否有效
D.生成對(duì)應(yīng)的新裝工單，向客戶(hù)提供客戶(hù)聯(lián)系卡