負荷率是指在一段時間內平均負荷與最大負荷的比率。

電壓監(jiān)測點必須裝設自動記錄型電壓監(jiān)測儀，連續(xù)不斷地進行監(jiān)測統(tǒng)計和記錄，并保證停電時永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。

國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)包括基礎要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、公關事物系統(tǒng)、環(huán)境識別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。

供電所營業(yè)專責是優(yōu)質服務工作的第一責任人。

全面實施“戶戶通電”工程是實施“三新”農電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

電網(wǎng)停電檢修時，斷開電源后即可進行工作。

農村低壓綜合線損率是將一個供電所，村全部配電變壓器的供應電情況作為統(tǒng)計對象，而農村低壓有損線損率只是把村內有損變臺的供應電情況作為統(tǒng)計對象。

客戶座談會由營銷專責人主持。

縣級以上供電營業(yè)場所所實行無周休日制度。

在農村低壓線損管理中，根據(jù)從臺區(qū)總表到客戶計量表之間有無低壓線路以及是否屬于單一客戶的情況，可將農村配電變壓器劃分為有損變臺和無損變臺。