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問答題
【簡答題】審核員在某閥門廠檢驗(yàn)科審核。檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人提供了閥門檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),審核員看到標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定:閥門出廠前應(yīng)逐件進(jìn)行耐壓試驗(yàn),試驗(yàn)壓力L2兆帕(MPa),保壓120秒。作為審核員你應(yīng)該如何進(jìn)行審核,說出你的審核思路。
答案:
1)核對組織的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否滿足相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);
2)現(xiàn)場觀察質(zhì)檢員的檢驗(yàn)過程,是否進(jìn)行逐件檢查,試驗(yàn)壓力、保...
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問答題
【案例分析題】在合成車間某崗位作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定,過程參數(shù)控制為50℃,時(shí)間為8小時(shí),但檻檢查過程參數(shù)記錄,實(shí)際操作是55℃,時(shí)間為6小時(shí),車間主任解釋說,這樣做不影喇產(chǎn)品質(zhì)量,且可提高工作效率。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合條款:7.5.1組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。
【說明】企業(yè)應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn),作業(yè)指...
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填空題
某工廠加工一批工件,按要求進(jìn)行100%檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)工件不合格,決定返回加工車間進(jìn)行返工,返工后直接送到裝配車間進(jìn)行組裝。
答案:
83
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問答題
【案例分析題】審核員在裝配車間看見幾個(gè)工人正在清洗零件,便問工人為什么要清洗零件,工人說,“以前零件清潔度差,多次造成出廠后的產(chǎn)品損壞,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)在貫徹IS09001:2008標(biāo)準(zhǔn)后增加了清洗零件過程?!睂徍藛T看見清洗槽中的清洗液已經(jīng)混有金屬末,就問工人這樣的清洗液能將零件清洗干凈嗎?工人說:“看樣子是該換清洗液了,但是對清洗液的要求較高,要控制配比、雜質(zhì)量、酸堿度、黏度、濁度、溫度等多項(xiàng)要求,技術(shù)員跟我們也講過好多次了,可是我們總是記不全,有時(shí)就忘記測誠和更換了?!睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合條款:7.5.lB.必要時(shí),獲得作業(yè)指導(dǎo)書
不符合事實(shí):裝配車間工人清洗零件的清洗液混有金屬末,清洗液要...
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問答題
【案例分析題】審核員在某施工工地上發(fā)現(xiàn)有幾名進(jìn)行構(gòu)件焊接的工人沒有上崗證,施工隊(duì)長說:“由于要趕工期,我們從其他施工隊(duì)臨時(shí)借了這幾名焊工來幫忙,由于不是自己的施工工人,所以沒有給他們發(fā)上崗證?!睂徍藛T問施工隊(duì)長是否確認(rèn)過這幾個(gè)人的資格,施工隊(duì)長說:“沒有這個(gè)必要吧,應(yīng)該沒問題?!睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合的條款:7.5.2B.設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定。
不符合事實(shí):臨時(shí)外借的幾名構(gòu)件焊接工人沒有上崗證,未...
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問答題
【案例分析題】在酒廠灌裝車間門口,審核員看見地上放著一堆堆洗好的酒瓶子,瓶子口朝下碼放在塑料格子里,但車間的門口是廠內(nèi)馬路,幾輛提貨的卡車從車間門口開過,車間門是敞開的,車間的工人進(jìn)進(jìn)出出,也從不換鞋。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符臺條款:6.4“組織應(yīng)確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。”
不符合事實(shí):...
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【案例分析題】審核員在質(zhì)檢科看到一份編號為2004-03-02的不合格品報(bào)告單上寫明:按WE12-2003工藝文件進(jìn)行返修。審核員要求查看這批不合格品的復(fù)檢記錄,質(zhì)檢員說:“這批不合格品按工藝文件返修后還是不合格的,檢驗(yàn)己沒有什么意義了,可以用就行了?!睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合的條款:8.3在不臺格品得到糾正之后應(yīng)對其再次進(jìn)行驗(yàn)證,以證實(shí)符合要求。
不符合事實(shí):編號為2004-0...
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【案例分析題】審核員查某批工件的檢驗(yàn)記錄對發(fā)現(xiàn)該批工件有一項(xiàng)指標(biāo)不符合要求,但該批工件未經(jīng)任何處理就裝配使用了。審核員要求查看允許此做法的批準(zhǔn)記錄,檢驗(yàn)員這項(xiàng)不合格的指標(biāo)不會影響產(chǎn)品的主要性能是可以使用的,沒必要經(jīng)過批準(zhǔn)。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合條款:不符合8.3“適用時(shí),組織應(yīng)通過下列一種或幾種途徑,處置不合格品:B.經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn),適用時(shí)...
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【案例分析題】某批采購的密封圈因生產(chǎn)急需,未經(jīng)檢驗(yàn),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)被安裝到生產(chǎn)的D-25型水泵上,3天后密封圈的檢驗(yàn)結(jié)果出來了,發(fā)現(xiàn)性能不能滿足設(shè)計(jì)要求,此時(shí)已組裝完65臺水泵中的29臺已安裝了這批密封圈,但無法查出哪些是安裝了這種密封圈的水泵。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合條款:7.53“在有可追溯性要求的場臺,組織應(yīng)控制產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識,并保持記錄”
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【案例分析題】審核員在銷售部的合同記錄薄上看到有許多修改的注明,銷售員說:“這些都是公司的長期固定用戶,他們隨時(shí)調(diào)整送貨量,不用辦手續(xù),打個(gè)電話來就行了,我們按電話里的要求交付產(chǎn)品?!睂徍藛T抽取了上月的一份修改記錄,上面寫明“數(shù)量從1500個(gè)增加到3000個(gè)”,審核員核對了此合同的發(fā)貨記錄,發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在為止實(shí)際上只交付了1500個(gè)。銷售員解釋說:這是我經(jīng)手的,當(dāng)時(shí)很忙,忘了將數(shù)量的變化情況告訴生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)車間,所以沒來得及組織生產(chǎn),現(xiàn)在這個(gè)用戶正在抱怨呢?!睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合條款:7.2.2”若產(chǎn)品要求發(fā)生變更,組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改,并確保相關(guān)人員知道已變更的要求&rd...
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【案例分析題】裝配車間一名噴漆工在噴涂控制柜面板時(shí),用小桶收集殘漆,再倒入儲漆桶與新漆混合使用,結(jié)果因殘漆帶入塵土使噴槍堵塞,面板噴漆后表面粗糙不平,油漆工對審核員說:“廠長告訴我,此漆很貫,不能浪費(fèi),沒有告訴我如何做才對。”寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實(shí)。
答案:
不符合條款:7.5.1b
【說明】組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行面版噴漆施工,油漆工不知如何做才對,造成面版粗糙...
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