多項選擇題門店退貨是指將商品由門店退回（）的過程。
A、供應商
B、主管部門
C、中央倉
D、片區(qū)
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1.多項選擇題調撥的流程分為（）。
A、交接前準備
B、調撥申請與單據(jù)制作
C、調撥商品交接
D、調撥后工作
2.多項選擇題常見的促銷廣告包括（）。
A、地插旗
B、地貼膜
C、收銀臺貼
D、吊旗和各類海報
3.多項選擇題大促銷海報主要設置在（）。
A、店外玻璃門上
B、貨架，物品陳列處
C、收銀臺附近
D、泵島上
4.多項選擇題便利店員工規(guī)范的肢體行為包括（）。
A、表情自然微笑。
B、顧客進店時，主動問候，問候聲音自然清晰。
C、站立姿態(tài)端莊自然，伸直脊背。
D、收款找零、交付商品時應使用雙手。
5.多項選擇題下屬于導購規(guī)范用語的是（）。
A、您好，請問（還）需要什么嗎？
B、您好，我們**商品正在搞促銷，請看看吧？
C、您好，這是我們推出的新品，了解一下吧？
D、您好，歡迎光臨