營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。

營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）

郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。

下列可用來蓋銷郵票的有（）。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。