單項選擇題訂購航空機票時，下列屬于訂單狀態(tài)為下單時可以進行的操作是（）。
A.證件修改申請
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
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1.單項選擇題訂購航空機票時，（）錯誤可以通過申請進行修改。
A.證件號碼
B.手機號碼
C.航程內容
D.用戶姓名
2.單項選擇題用戶需要退訂航空電子客票時，營業(yè)員必須向用戶回收（）。
A.收款收據
B.發(fā)票
C.行程單
D.機票
3.單項選擇題訂購航空機票時，訂座后如不馬上出票，那么出票前需查詢（）狀態(tài)。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
4.單項選擇題訂購航空機票時，如訂單中含（），下單后需向后臺發(fā)出手工票申請。
A.嬰兒
B.兒童
C.老人
D.殘疾人
5.單項選擇題下列屬于航空電子客票的規(guī)定的是（）。
A.不得簽轉
B.不得退票
C.不得轉讓
D.不得丟失
最新試題
網點內員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內容有（）。
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
郵政出售品對外應（）標價。
題型：填空題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。
題型：填空題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
非現金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的，應簽訂延期還款協議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題