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問答題
【簡(jiǎn)答題】什么是供電點(diǎn)？什么是受電點(diǎn)？什么是受電端？
答案：
供電點(diǎn)指用戶受電電壓同級(jí)的供電線路或該線路供電的變電（配電）所和直供的發(fā)電廠。對(duì)于公用線路供電的高壓用戶；受電電壓同級(jí)的...
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【簡(jiǎn)答題】什么是用電地址？
答案：
用電地址指用戶用電的地址，按公安部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)街（路）、巷、號(hào)或樓號(hào)、單元、住房號(hào)以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村等。對(duì)在供電企業(yè)已立戶的...
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【簡(jiǎn)答題】什么是用電類別？
答案：
用電類別指用戶用電的分類。按現(xiàn)行電價(jià)類別分為八大類。即居民生活用電，非居民照明用電，商業(yè)用電，非工業(yè)用電，普通工業(yè)用電，...
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【簡(jiǎn)答題】什么是戶名？
答案：
戶名是指用戶申請(qǐng)用電登記立戶的單位名稱或個(gè)人姓名。除新裝、臨時(shí)用電、分戶裝表、變更戶名外，對(duì)在供電企業(yè)已立戶的用戶要使用...
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【簡(jiǎn)答題】什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？
答案：
供電方式指供電企業(yè)向申請(qǐng)用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的統(tǒng)稱。按可提供的供電方式分類如下：
（l...
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【簡(jiǎn)答題】供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定？
答案：
供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng)，應(yīng)盡快確定供電方案，在以下期限內(nèi)正式書面通知用戶。居民用戶最長(zhǎng)不超過5天，低壓電力用戶最長(zhǎng)不...
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【簡(jiǎn)答題】供電方案的有效期如何規(guī)定？
答案：
供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開工日為止的時(shí)間。高壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案的...
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【簡(jiǎn)答題】業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容是什么？
答案：
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容包括用電申請(qǐng)和登記，供電的可靠性、必要性、合理性審查，確定供電方案，編制工程概算，設(shè)計(jì)與施工，簽訂供用...
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【簡(jiǎn)答題】業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么？
答案：
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用如下：
（1）促進(jìn)電網(wǎng)的發(fā)展。為了滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平不斷提高對(duì)電力需求量增...
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【簡(jiǎn)答題】什么是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝？
答案：
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝也叫業(yè)務(wù)擴(kuò)充，簡(jiǎn)稱業(yè)擴(kuò)，是我國(guó)供電企業(yè)工作中的一個(gè)習(xí)慣用語，其主要含義是受理用戶用電申請(qǐng)，根據(jù)電網(wǎng)實(shí)際情況，辦理...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？
答案：
從家用電器損壞之日起7日內(nèi)，居民客戶應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴，并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)派員...
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