輿情應(yīng)對中問題的解決策略包括哪些（）

危機事件中的媒體信息需求點包括哪些方面（）

領(lǐng)導(dǎo)在突發(fā)事件中的角色包括哪些（）

突發(fā)事件中的信息發(fā)布原則包括以下哪幾個（）

通訊的通用結(jié)構(gòu)包括（）

新媒體傳播力發(fā)生的改變包括以下哪些（）

面對新媒體運營的趨勢需要思考哪些問題（）

要化解“發(fā)布端”的次生危機，有哪些策略（）

按照分級負責(zé)的原則，（）要參與突發(fā)事件的處置。

各單位進行媒體關(guān)系維護的方式包括但不限于（）