領導在突發(fā)事件中的角色包括哪些（）

按照分級負責的原則，（）要參與突發(fā)事件的處置。

新聞發(fā)言人在接受采訪時，必須認真做好準備工作，正確把握公司政策，按照統一的新聞口徑介紹情況，做到（）

新媒體運營的四個維度是什么（）

輿情應對中問題的解決策略包括哪些（）

答記者問根本原則包括以下哪些（）

采訪包括那幾個步驟（）

較大風險事件中，啟動應急傳播體系包括以下幾方面（）

與媒體溝通的策略包括以下哪些（）

輿情一旦爆發(fā)，責任單位要力爭在“黃金（）小時”內完成輿情的查實整理工作。