“糾紛從發(fā)展方向來看，糾紛朝著緩和的方向和激化方向發(fā)展”，這句話指糾紛具有（）。

保安工作中常見公文有（）、總結(jié)、請示、登記和報告等。

人際溝通分為中心溝通和（）溝通、單向溝通與雙向溝通、正式溝通與非正式溝通等。

在資源稀缺的前提下，（）構(gòu)成了糾紛產(chǎn)生的直接原因。

班、隊長與隊員的交談秘訣有哪些？

保安員不得阻礙國家機關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)

保安文書一般由三部分構(gòu)成：（）、正文和結(jié)尾。

無線對講機按攜帶方式的不同，分為（）和背負式和車載式。

言談的禮節(jié)要注意哪寫方面？

下列職業(yè)資格鑒定時，必須進行綜合評審的有（）。