多項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,旅客列車(chē)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為()三個(gè)等級(jí)。

A、普通(快車(chē)、慢車(chē))
B、快速
C、特快
D、動(dòng)車(chē)組
E、部標(biāo)站


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1.多項(xiàng)選擇題普通旅客列車(chē)的列車(chē)值班員應(yīng)具有()以上文化程度,經(jīng)考試合格后方可任職。

A、初中
B、高中
C、中專(zhuān)
D、中技
E、部標(biāo)車(chē)

2.多項(xiàng)選擇題《部標(biāo)》中車(chē)容衛(wèi)生對(duì)運(yùn)行列車(chē)廁所的要求:廁所無(wú)異味、()。

A、無(wú)污物
B、三不帶
C、無(wú)積垢
D、無(wú)雜物
E、部標(biāo)車(chē)

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)()等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧。

A、老、幼
B、病、殘、孕
C、老、弱
D、首長(zhǎng)、外賓
E、部標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題磁介質(zhì)車(chē)票票面左上角印有(),顏色為()。

A、本張車(chē)票票號(hào)
B、發(fā)售站
C、紅色
D、乘車(chē)日期
E、客票08附1

5.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)職工在通過(guò)線路時(shí),應(yīng)走()道。

A、天橋
B、地道
C、股道
D、平過(guò)
E、管規(guī)

最新試題

在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站車(chē)無(wú)線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)生爆炸或火情后,列車(chē)長(zhǎng)要組織事故車(chē)廂的旅客向()疏散。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)進(jìn)行旅客滿(mǎn)意度調(diào)查最常用的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需區(qū)間換乘,停靠指定位置后,由動(dòng)車(chē)組()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話(huà)訂票受理的身份證件有()種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)遇旅客掃碼輸入金額與列車(chē)補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí),應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車(chē)前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí),列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題