員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

下列不能郵寄的郵件有（）。

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。