收寄國內(nèi)掛號函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。

員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）

營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時(shí)歸還。

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。