多項選擇題多用戶卡辦理充值需要進行的步驟包括（）.

A.現金、支票收取
B.預分配
C.查找主卡號
D.圈存


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1.多項選擇題一般情況下，加油卡客戶加油結束后，加油員需要向向客戶（）。

A、提示卡內余額
B、按顧客需要開據發(fā)票
C、取出加油卡歸還顧客
D、詢問是否打印加油小票

2.多項選擇題關于IC卡自助加油，以下說法正確的是（）.

A、IC卡自助加油必須是記名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的優(yōu)惠
C、IC卡自助加油無需監(jiān)控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油機上打印加油小票

3.多項選擇題加油卡客戶服務中心受理的內容有（）.

A.接受電話咨詢
B.解決客戶投訴
C.受理掛失業(yè)務
D.受理預分配業(yè)務

4.多項選擇題關于加油卡積分說法正確的是（）.

A.積分按照加1升油，積1分計算
B.所有加油卡都享受積分兌獎
C.積分有效期是18個月
D.資料完整的記名卡才能享受積分兌獎

5.多項選擇題加油卡客戶充值后，以下說法正確的是（）.

A.加油卡預收款憑證必須簽名
B、圈存單必須簽名
C、客戶領取發(fā)票后必須在充值三聯單上注明已開發(fā)票及寫上開具發(fā)票的號碼
D、營業(yè)員必須登記客戶信息