A.填單臺上可以擺放工作人員私人物品,方便營銷
B.填單臺上要擺放書寫工具,且能夠正常使用
C、填單臺憑證數(shù)量越多越好
D、填單樣本手寫即可
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A.網(wǎng)點門前3米內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈
B.粘貼的小廣告如果已經(jīng)用較深的顏色涂抹即算合格
C.網(wǎng)點名稱牌及營業(yè)時間牌標(biāo)識齊全即可,不需要符合最新規(guī)范要求
D.車輛可臨時停放在營業(yè)廳門前
A.在崗時間不能出現(xiàn)睡覺、聊天、看報紙、吸煙等與業(yè)務(wù)無關(guān)的行為
B.只要保證大廳客戶秩序良好,在崗時間可以坐在休息區(qū)邊休息邊輔助營銷
C、只要有大堂經(jīng)理在崗,保安可以給其他繁忙的崗位幫忙做事
A.業(yè)務(wù)辦理完成后,立即核對自己的賬實是否合一
B.業(yè)務(wù)辦理完成后,需要提醒客戶進(jìn)行核對,并主動與客戶使用禮貌用語告別
C.柜員立即叫號下一位客戶
A.柜員應(yīng)該主動詢問客戶,需要辦理什么業(yè)務(wù)
B.等客戶需要幫助時再詢問,需要辦理什么業(yè)務(wù)
C、客戶自己主動提出業(yè)務(wù)需求,柜員按客戶要求辦事
A.未佩戴笑臉牌或佩戴懸掛式工牌均不合格
B.工號牌可以斜掛45度以上,與西服口袋平行
C、工號牌可以與笑臉牌并排佩戴
D、工號牌可以被衣服遮擋
最新試題
()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復(fù)。
二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報告。
柜員領(lǐng)用印章時,應(yīng)核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
丟失后補(bǔ)制的會計專用印章,其代號應(yīng)按()編號,不得與丟失印章號碼相同。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進(jìn)行全面盤點的期間為()。