A、日期
B、主持人
C、出勤狀況
D、訓(xùn)練主題
E.工作總結(jié)及分析的摘要
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A、營銷業(yè)績
B、柜員營銷技巧
C、服務(wù)禮儀
D.產(chǎn)品宣傳
E、手語管理
A、符合網(wǎng)點(diǎn)基本崗位配置需要。
B、符合客戶流量規(guī)律。
C、以客戶為中心，盡量緩解客戶高峰期排隊(duì)。
D、以人為本，盡量保證員工更多的調(diào)整休息。
A、加強(qiáng)溝通，相互協(xié)調(diào)。
B、明確責(zé)任，各盡其職。
C、回顧業(yè)績，激勵(lì)員工。
D、分享經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)完善。
A、鼓舞士氣，釋放激情。
B、營銷培訓(xùn)，提升技能。
C、回顧業(yè)績，激勵(lì)員工。
D、溝通協(xié)調(diào)，明確分工。
A、迅速開展安撫工作
B、第一時(shí)間上報(bào)
C、及時(shí)向客戶公告
D、做好補(bǔ)救和安全防范
最新試題
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。