填空題跨區(qū)服務流程中，外省客戶撥打10086人工臺提出查詢申請，（）無法查詢。
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1.多項選擇題跨區(qū)服務流程中，（）面向外省漫游簽約客戶。
A.跨區(qū)業(yè)務查詢；
B.跨區(qū)入網；
C.停復機辦理；
D.跨區(qū)交費；
3.單項選擇題跨區(qū)服務對象：面向（）客戶提供跨區(qū)服務。
A.全球通和動感地帶；
B.全球通；
C.全網所有漫游簽約；
D.所有品牌；
4.多項選擇題對本省漫游客戶按（）接入對應話務區(qū)。
A.原品牌；
B.套餐；
C.地市；
D.產品；
5.問答題什么是隨機驗證碼？
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移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責進行。
題型：單項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內容包含（）
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型：多項選擇題