（）原則有兩個因素。第一，應該確切地知道你要達到什么樣的目標；第二，目標的設定要合理。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時，內(nèi)心體驗與外部情緒表達的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關”。

心理異常與正常的評判依據(jù)中，（）標準認為出現(xiàn)心理疾病的癥狀為心理不健康，否則為心理健康。

屬于輕度心理異常的有（）。

精神分析學派的弗洛姆提出的“生產(chǎn)性的愛”內(nèi)容包括（）。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

（）就是人與人的交流和往來。

外部壓力來自于人的（），包括工作、人際關系、家庭、金錢以及體能狀況等。

軀體性心理障礙的預防包括（）。

（）包括是否有心理疾病，是否有持續(xù)的、積極的心理發(fā)展狀態(tài)。