客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

由于客戶原因無法抄表到位，應參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應抄表到位。

（）是供電局向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關系的總稱。

電費回收率

陳欠電費余額

往年陳欠熱費

本月回收陳欠電費

我國電網(wǎng)電壓等級中沒有的是（）。

熱費回收率

對于有新工作單的客戶電費，審核人員應按（）進行電費復核。