單項選擇題下列選項中，銀行不能提供哪項交易（）

A、繳納電費
B、打印發(fā)票
C、作廢發(fā)票
D、查詢業(yè)擴進度


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1.單項選擇題銀行繳費失敗后可通過營銷系統哪個功能查詢失敗原因（）

A、電費繳納
B、發(fā)票打印
C、清單查詢
D、托收日志

2.單項選擇題銀電互聯系統為用戶提供哪方面服務（）

A、辦理業(yè)擴
B、受理投訴
C、電費收繳
D、不確定

3.單項選擇題收費員使用一張票據對多個用戶進行繳費，繳費成功后發(fā)行其中一個用戶繳錯，需要如何操作（）

A、使用票據抹帳錯誤用戶的賬單進行抹帳
B、使用票據抹帳對銷賬的所有用戶的賬單進行抹帳
C、使用現金抹帳錯誤用戶的賬單進行抹帳
D、使用現金抹帳對銷賬的所有用戶的賬單進行抹帳

4.單項選擇題不可以按以下哪種方式查詢發(fā)票（）

A、應收電費
B、發(fā)票號碼
C、操作員和打印日期
D、用戶編號