計(jì)算機(jī)機(jī)房的凈高依機(jī)房面積大小而定，一般不得低于（）m。

下列不是計(jì)算機(jī)最小硬件系統(tǒng)類別的是（）。

計(jì)算機(jī)機(jī)房的相對(duì)濕度，國家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求開機(jī)時(shí)為（）。

主機(jī)內(nèi)的部件不包括（）。

如果一個(gè)IPv4網(wǎng)絡(luò)有40個(gè)需要IP 地址的設(shè)備并且不浪費(fèi)地址空間，那么需要什么子網(wǎng)掩碼？（）

什么特征描述了病毒？（）

給下列投訴處理流程排序正確的是（）。①客服部承接②處理人員核實(shí)投訴有效性③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作⑥處理人員提交解決辦法⑦客服主管審核并批復(fù)

噴墨打印機(jī)的日常維護(hù)不包括（）。

哪種無線技術(shù)具有低功耗和低數(shù)據(jù)速率要求，使其在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中很受歡迎？（）

在Windows PC 上可以使用什么命令來查看該計(jì)算機(jī)的IP 配置？（）