多項(xiàng)選擇題提高認(rèn)知價(jià)值的主要措施有()。

A.增加服務(wù)項(xiàng)目
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.降低單位成本
E.進(jìn)行更有效地溝通傳播


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)促銷(xiāo)的目標(biāo)主要有()

A.顧客目標(biāo)
B.中間商目標(biāo)
C.遞送目標(biāo)
D.競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題在消除服務(wù)質(zhì)量缺口方面,主要包括以下哪些缺口?()

A.認(rèn)知缺口
B.設(shè)計(jì)缺口
C.服務(wù)生產(chǎn)與交付缺口
D.溝通缺口
E.期望—感受缺口

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)服務(wù)作用的直接對(duì)象和有形性程度,可將服務(wù)分為()

A.作用于人體的服務(wù)
B.作用于物品的服務(wù)
C.作用于人類(lèi)意識(shí)的服務(wù)
D.作用于無(wú)形資產(chǎn)服

4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員在評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)需要考慮的因素有:()

A.細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br /> B.細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
C.細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的吸引力
D.細(xì)分市場(chǎng)的人口狀況

5.多項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)屬于服務(wù)產(chǎn)品?()

A.旅游業(yè)
B.信息咨詢(xún)
C.法律服務(wù)
D.金融服務(wù)
E.手機(jī)產(chǎn)品

最新試題

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí),關(guān)鍵性因素包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。

題型:判斷題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性已被降低。

題型:判斷題

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,近年來(lái)流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展,其原因可能包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過(guò)程。

題型:判斷題

在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí),應(yīng)注意()

題型:多項(xiàng)選擇題

社交媒體是消費(fèi)者之間,以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

題型:判斷題

某汽車(chē)企業(yè)打算在國(guó)慶期間進(jìn)行促銷(xiāo),以下哪些手段可能較為有效()

題型:多項(xiàng)選擇題

品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚,平和、誠(chéng)實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。

題型:判斷題

社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

題型:判斷題