多項選擇題掌上e服務(wù)可查詢以下哪些內(nèi)容？（）
A.業(yè)務(wù)應(yīng)備資料
B.特定指令短信
C.業(yè)務(wù)辦理疑問
D.網(wǎng)站自助服務(wù)項目
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1.多項選擇題掌上e服務(wù)能查詢以下哪些服務(wù)？（）
A.電話服務(wù)
B.柜面服務(wù)
C.e服務(wù)
D.高端客戶服務(wù)
2.多項選擇題使用“在線客服”時，客服人員離線時，選擇留意回復(fù)方式有以下哪些？（）。
A.電話
B.短信
C.電子郵件
D.微信
3.多項選擇題可以通過（）途徑進行保單信息自助查詢。
A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺
D.微信
4.多項選擇題自主服務(wù)是通過（）的智能服務(wù)功能，查詢、辦理貫穿保單生命周期全流程的客戶服務(wù)手段。
A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺
D.柜面
5.多項選擇題公司主動發(fā)送短信至客戶，包括（）
A.生日慰問
B.理賠結(jié)案
C.失效通知
D.續(xù)期提醒
最新試題
從總體實際情況來看，社會保險基金的投資運營主要是指積累基金的長期投資運營。（）
題型：判斷題
簡述指定受益人的法律效力。
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最大誠信原則對投保人與保險人分別有哪些要求？
題型：問答題
工傷保險實行無責(zé)任補償原則，不對勞動者追究工傷事故責(zé)任。（）
題型：判斷題
現(xiàn)收現(xiàn)付制面臨的金融風(fēng)險與完全積累制面臨的老齡化及基金支付壓力，是困擾各國政府的難題。（）
題型：判斷題
交強險的賠償限額法律是如何規(guī)定的？
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設(shè)置失業(yè)保險等待期的作用是（）
題型：多項選擇題
在人身保險中，投保人未按時繳納保險費的，對合同效力有哪些影響？
題型：問答題
社會保險基金的運行中體現(xiàn)出了財政資金的特征，是屬于財政范疇內(nèi)的資金，對其描述正確的有（）
題型：多項選擇題
下列對醫(yī)療保險概念和各層次的醫(yī)療保險的述說中，正確的有（）
題型：多項選擇題