已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）

移動運營人員職責包括哪些（）

向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）

非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。

非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）

移動運營現場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網點使用。

對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經（）共同確認后作廢處理。

移動運營業(yè)務培訓采（）的形式進行。

移動運營重大事故是指什么？（）

針對移動運營現有個人業(yè)務場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）