填空題通過(guò)同一手機(jī)號(hào)碼發(fā)起的短信上戶,每天最多可辦理一筆;每月最多可辦理()。
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1.單項(xiàng)選擇題使用同一客戶姓名和郵寄地址辦理短信上戶業(yè)務(wù),每月最多可辦理()。
A.二筆;
B.三筆;
C.四筆;
D.五筆。
2.多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)發(fā)短信至客戶手機(jī),提示客戶選擇從本機(jī)轉(zhuǎn)至新號(hào)碼的話費(fèi)金額“1、30元,2、50元,3、80元”。()
A.30元;
B.100元;
C.50元;
D.80元。
3.填空題短信上戶轉(zhuǎn)入新號(hào)碼的小額話費(fèi)轉(zhuǎn)移金額在實(shí)時(shí)收據(jù)和實(shí)時(shí)發(fā)票中并入“()”體現(xiàn)。
5.多項(xiàng)選擇題短信上戶的業(yè)務(wù)流程總體可分為()四大環(huán)節(jié)。
A.在線申請(qǐng);
B.線下辦理;
C.物流配送;
D.歸檔管理。
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向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括()
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非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
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